2020年12月9日上午8:30分，徐州市贰号线轨道交通投资发展有限公司在奔腾大道站区现场会议室召开了服务供应商专项会议，旨在表彰先进，强调狠抓安全管理，同时各单位对站区卫生保洁管理工作进行了交流座谈。参加会议的人员有地铁办公室、站务室负责人、地铁物业项目经理及相关工作人员。

会议首先对发生在12月3日奔腾大道站的事件进行回顾：2020年12月3日13:21分有两名老人（一男一女）乘坐4号出入口下行扶梯时因未站稳摔倒；车站保洁员刘生云第一时间发现并迅速按压紧停按钮，把老人扶起后进行安抚；13:23分两名老人确认无碍后离开车站。会议现场甲方对我华球（中国）物业保洁员刘生云提出表扬并颁发了荣誉证书及奖金。

此事件中华球（中国）物业保洁员工刘生云能够严格按照日常安全作业管理要求，遇到突发紧急状况临危不惧，操作规范，在保护好自身安全的前提下，把他人的生命安全放在第一位，站区负责人肯定我们华球（中国）物业员工的高素质服务并进行表扬的同时，希望华球（中国）物业继续发扬优秀的工作作风，服务好一线。我单位地铁物业项目负责人也表示会进一步加强员工安全应急培训，再接再厉，继续提升管理水平，切实做好地铁保洁物业服务！